سؤالات متداول
سؤالات عمومی
قیمت تومانی چطور حساب میشود؟
قیمت دلاری سرویس ضرب در نرخ لحظهای تتر، به علاوهٔ کارمزد ما. نرخ از منابع عمومی خوانده میشود و روی هر صفحه نمایش داده میشود؛ همان نرخ لحظهٔ سفارش برای شما ثبت میشود و بعد از پرداخت تغییر نمیکند.
اکانت Claude مال خودم است یا اشتراکی؟
مال خودتان است. یک اکانت اختصاصی با اشتراک فعال تحویل میگیرید و میتوانید رمزش را عوض کنید. ما اکانت اشتراکی نمیفروشیم.
ممکن است اکانتم مسدود شود؟
بله، این ریسک وجود دارد چون این سرویسها به ایران سرویس نمیدهند. اگر با IP ایران وارد نشوید، کشور VPN را ثابت نگه دارید و اکانت را با کسی به اشتراک نگذارید، احتمالش خیلی کم میشود، ولی هیچکس نمیتواند تضمین کند.
با Google Ads میشود به مخاطب ایرانی تبلیغ کرد؟
Google در ایران تبلیغ نشان نمیدهد. تبلیغ شما را کاربرانی میبینند که با VPN و از لوکیشن کشور دیگری جستوجو میکنند؛ برای همین کمپین با هدفگیری زبان فارسی و کشورهای مشخص تنظیم میشود. پیش از خرید، از پشتیبانی بپرسید که این مدل برای کسبوکار شما جواب میدهد یا نه.
چقدر طول میکشد سفارشم تحویل داده شود؟
زمان تحویل هر سرویس روی صفحهٔ همان سرویس نوشته شده و تخمینی است. سرورها خودکار ساخته میشوند و سریعترند؛ اکانتها و شارژ تبلیغات به ساعت کاری وابستهاند.
با چه درگاهی میتوانم پرداخت کنم؟
ZarinPal و درگاههایی که در صفحهٔ پرداخت میبینید. پرداخت روی صفحهٔ خود درگاه انجام میشود و ما اطلاعات کارت شما را نمیبینیم.
سرور ایران هم دارید؟
نه. فقط سرورهای Hetzner در آلمان، فنلاند، آمریکا و سنگاپور را ارائه میدهیم.
اکانت اشتراکی یا ارزانتر ندارید؟
نه. اکانت اشتراکی زود مسدود میشود و در نهایت به ضرر خریدار است. هر اکانتی که تحویل میدهیم فقط برای یک نفر است.
میتوانم سفارشم را لغو کنم؟
تا وقتی انجام سفارش شروع نشده، بله و کل مبلغ برمیگردد. بعد از تحویل اکانت، اعتبار یا سرور، بازگشت وجه فقط در صورتی است که خطا از سمت ما باشد. جزئیات در صفحهٔ بازگشت وجه آمده است.
چطور با پشتیبانی تماس بگیرم؟
از داخل پنل کاربری تیکت بفرستید، یا از طریق تلگرام [[تأیید شود]] و ایمیل [[تأیید شود]]. قبل از خرید هم میتوانید سؤال بپرسید.