شرایط استفاده
آخرین بهروزرسانی: ۲۱ شهریور ۱۴۰۵
ما چه کسی هستیم و چه کسی نیستیم
IRClaude یک فروشندهٔ مستقل است. ما اشتراک Claude و اعتبار API، اکانت و شارژ Google Ads، سرور مجازی Hetzner و هاست وب را برای مشتریانی تهیه میکنیم که کارت بینالمللی ندارند. ما هیچ وابستگی، نمایندگی یا قرارداد رسمی با Anthropic، Google یا Hetzner نداریم و نام این شرکتها فقط برای توصیف خدماتی که تهیه میکنیم به کار میرود. هر نام تجاری متعلق به صاحب آن است.
با ثبت سفارش، این شرایط را پذیرفتهاید. اگر با بخشی از آن موافق نیستید، سفارش ندهید و از پشتیبانی بپرسید.
مسئولیت مشتری
- هر سرویسی که از طریق ما میخرید، قوانین خودش را دارد (شرایط استفادهٔ Anthropic، سیاستهای تبلیغاتی Google، شرایط Hetzner). رعایت آن قوانین با شماست. ما نمیتوانیم و نمیخواهیم آنها را دور بزنیم.
- رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران در محتوا، تبلیغ و استفاده از سرور نیز با مشتری است.
- اگر سرویس خارجی به دلیل نقض قوانین خودش اکانت یا سرور شما را محدود کند، ما تلاش میکنیم کمک کنیم، ولی مسئول تصمیم آن شرکت نیستیم.
استفادههای ممنوع روی سرور و هاست
روی سرورها و هاستهایی که از ما میگیرید این موارد ممنوع است:
- میزبانی یا انتشار محتوای غیرقانونی، از جمله نقض حق نشر، کلاهبرداری و فیشینگ.
- ارسال اسپم، ایمیل انبوه بدون رضایت گیرنده، یا هر نوع پیامفرستی مزاحم.
- حمله به سیستمهای دیگر (DDoS، اسکن و نفوذ، بروتفورس)، استخراج رمزارز، یا هر فعالیتی که باعث گزارش سوءاستفاده (abuse) از طرف دیتاسنتر شود.
- هر استفادهای که سرویسدهندهٔ خارجی صراحتاً ممنوع کرده است.
در صورت مشاهده یا دریافت گزارش، سرویس بدون اطلاع قبلی معلق میشود و مبلغ پرداختشده بازگردانده نمیشود. اگر دیتاسنتر به خاطر فعالیت شما جریمه یا هزینهای به ما تحمیل کند، حق داریم آن را از شما مطالبه کنیم.
قواعد اکانتهای Claude و Google Ads
اکانتهایی که تحویل میدهیم روی زیرساخت شرکت خارجی ساخته شدهاند و آن شرکتها به کاربران ایرانی سرویس نمیدهند. برای اینکه اکانت سالم بماند:
- هرگز با IP ایران وارد اکانت نشوید؛ حتی یک بار.
- کشور VPN خود را ثابت نگه دارید و آن را مرتب عوض نکنید. اگر اکانت با یک کشور تحویل داده شده، با همان کشور ادامه دهید.
- اکانت را با دیگران به اشتراک نگذارید و همزمان از چند دستگاه با لوکیشنهای مختلف وارد نشوید.
- اطلاعات ورود را در جای امن نگه دارید. ما بعد از تحویل، رمز شما را نداریم مگر خودتان برای رفع مشکل به ما بدهید.
اگر این قواعد رعایت نشود و اکانت مسدود شود، ما مسئولیتی برای جایگزینی یا بازگشت وجه نداریم. اگر اکانت بدون تخطی شما و در بازهٔ [[تأیید شود]] پس از تحویل مسدود شود، طبق صفحهٔ بازگشت وجه رسیدگی میکنیم.
قیمتها و پرداخت
- قیمت هر سرویس بر پایهٔ قیمت دلاری آن سرویس و نرخ لحظهای تتر (USDT) به تومان، به علاوهٔ کارمزد ما محاسبه میشود. نرخ از منابع عمومی خوانده میشود و روی هر صفحه نمایش داده میشود.
- نرخی که در لحظهٔ ثبت سفارش میبینید، همان نرخ فاکتور شماست. تغییر نرخ بعد از پرداخت روی سفارش شما اثری ندارد، نه به نفع شما و نه به ضررتان.
- پرداخت فقط از طریق درگاههای ایرانی (ZarinPal و درگاههای دیگری که در صفحهٔ پرداخت میبینید) انجام میشود. ما رمز کارت یا اطلاعات بانکی شما را نمیبینیم.
- سرویسهای ماهانه (اشتراک، سرور، هاست) به صورت خودکار تمدید نمیشوند مگر در صفحهٔ سرویس خلاف آن نوشته شده باشد. قبل از پایان دوره به شما اطلاع میدهیم.
زمان تحویل
زمان تحویل هر سرویس روی صفحهٔ همان سرویس نوشته شده و تخمینی است. تحویل به عواملی مثل ساعت کاری، وضعیت شبکه و پاسخگویی سرویس خارجی وابسته است. تأخیر بهتنهایی دلیل بازگشت وجه نیست، مگر اینکه از حد [[تأیید شود]] بگذرد یا سرویس اصلاً تحویل داده نشود.
حق رد سفارش
ما میتوانیم هر سفارشی را قبل از تحویل و بدون ذکر دلیل رد کنیم؛ در این صورت کل مبلغ پرداختی به همان روش پرداخت برمیگردد. رد سفارش معمولاً وقتی اتفاق میافتد که سفارش با قوانین سرویس خارجی نمیخواند، مشکوک به سوءاستفاده است، یا در آن لحظه توان تأمین آن را نداریم.
تغییر شرایط
این متن ممکن است تغییر کند. تاریخ آخرین ویرایش بالای صفحه آمده و نسخهٔ جدید از زمان انتشار برای سفارشهای جدید معتبر است. سفارشهای قبلی تابع شرایط زمان خودشان هستند.
حل اختلاف
اگر مشکلی پیش آمد، اول با پشتیبانی مطرح کنید؛ بیشتر مشکلات همانجا حل میشود. مرجع قانونی رسیدگی به اختلافات، مراجع صالح جمهوری اسلامی ایران است.