اینستاگرام برای کسبوکار کوچک: چه چیزی واقعاً جواب میدهد
بیشتر صفحههای کسبوکار به یک دلیل رشد نمیکنند: هر پست دربارهٔ خودشان است، نه دربارهٔ مشتری. چهار کاری که هزینه ندارد و از خرید فالوور جلوتر میبرد.
۱ مهر ۱۴۰۵ · ۵ دقیقه مطالعه
جواب کوتاه
فالوور نخرید، هر روز پست نگذارید، و بهجای معرفی خودتان، مشکل مشتری را حل کنید. سه پست خوب در هفته با یک قالب ثابت، از هفت پست تصادفی بهتر کار میکند.
چرا خرید فالوور صفحه را میکشد
فالوور خریداریشده با پستها تعامل نمیکند. الگوریتم نسبت تعامل به فالوور را میبیند و صفحه را به فالوورهای واقعی هم کمتر نشان میدهد. نتیجه: عدد بزرگ، دیدهشدن کمتر. اگر قبلاً خریدهاید، برگشتش زمان میبرد ولی میشود.
چهار کاری که جواب میدهد
- یک قالب ثابت. رنگ، فونت و چیدمان مشخص برای پست و استوری. کسی که سه پست شما را دیده، چهارمی را بدون دیدن اسم بشناسد. این همان کاری است که هویت بصری میکند.
- پست دربارهٔ مشکل مشتری. «چطور X را انتخاب کنیم»، «اشتباه رایج در Y»، «قبل و بعد». معرفی محصول حداکثر یکی از هر چهار پست.
- استوری روزانه، پست هفتگی. استوری برای پشتصحنه، سؤال و جواب و نمایش کار؛ پست برای محتوایی که میماند. سه پست خوب در هفته کافی است.
- پاسخ به دایرکت در همان روز. بیشتر فروش اینستاگرامی در دایرکت اتفاق میافتد، نه زیر پست. دایرکت بیجواب یعنی مشتری رفته پیش نفر بعدی.
چه چیزی را اندازه بگیرید
نه فالوور. سه عدد: ریچ (چند نفر دیدهاند)، ذخیره و اشتراکگذاری (محتوا ارزش داشته)، و تعداد دایرکت یا تماس (نتیجهٔ واقعی). این سه عدد در بخش Insights خود اینستاگرام هست و همان چیزی است که در گزارش ماهانه به مشتری میدهیم.
اگر وقت ندارید
همین چهار کار را با بستهٔ مدیریت شبکههای اجتماعی انجام میدهیم: تقویم ماهانه، طراحی با هویت شما، انتشار، پاسخگویی و گزارش. اگر هنوز هویت بصری ندارید، اول آن.